fornecedor profissional de
equipamentos de máquinas de construção

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

P1: Vocês aceitam personalização?

A1: Sim, temos nossa própria equipe profissional de pesquisa e desenvolvimento técnico. Possuímos capacidade suficiente para projetar e produzir a máquina de acordo com a estrutura do processo e o fluxo de operação do sistema, conforme as necessidades do cliente.

P2: Quais são as suas condições de pagamento?

A2: Condições de pagamento: 100% T/T antecipado ou 100% carta de crédito irrevogável à vista de um banco internacional aceito pela SINOVO.

P3: Qual é a garantia do fabricante?

A3: 12 meses a partir do envio. A garantia cobre as peças e componentes principais.

Se o produto apresentar defeito de projeto ou fabricação, substituiremos os componentes defeituosos e forneceremos assistência técnica no local sem custos para o cliente (exceto taxas alfandegárias e transporte interno). A garantia não cobre peças consumíveis e de desgaste, como óleos, combustíveis, juntas, lâmpadas, cordas e fusíveis.

Q4: Quais são os itens que vocês incluem na embalagem?

A4: Embalagem padrão para exportação, adequada para transporte marítimo e aéreo profissional.

P5: E quanto ao seu serviço pós-venda?

A5: Enviaríamos um engenheiro de serviço profissional ao local da obra do cliente, que forneceria manutenção, serviço de treinamento e realizaria o primeiro teste de perfuração de estacas; para equipamentos com material rodante CAT, nossa máquina pode contar com assistência global e assistência local da CAT.

Q6: Vocês fornecem máquinas usadas?

A6: Claro, temos muitas máquinas usadas em bom estado de funcionamento à venda.

Q7: Por que você deveria comprar de nós e não de outros fornecedores?

A7: (1) Profissional e Eficiente, Foco no Cliente, Integridade, Cooperação Ganha-Ganha;

(2) Preço competitivo e prazo de entrega mais curto;

(3) Serviços técnicos no exterior

Q8: Vocês testam todos os seus produtos antes da entrega?

A8: Sim, realizamos testes completos antes da entrega. E anexaremos nosso relatório de inspeção para cada máquina.

Q9: Você possui algum certificado para sua máquina?

A9.: Todos os nossos produtos vêm com certificados CE e ISO9001.

Q10: Você gostaria de encontrar um agente local?

A10: Sim, estamos procurando um agente profissional. Se tiver interesse, entre em contato conosco.

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